2017'10.14.23:00

コミュファ光…

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実家に帰ってきました。

愛猫は相変わらず冷たいですが、家人以外がいたら逃げるとのことなので、私のことはまあ覚えているんでしょう。



さて。
タイトルのコミュファ光。

東海地方の光回線とか光電話とかやってる会社です。

昨年末にコミュファ光の営業さんが来まして、電話とネット回線をうちに乗り換えたらこれだけお安くなりますよ、とのこと。
うちの両親はよくわからんから私に対応しろとのことで、私が話しを聞いてみると、まあこっちの方が安くなるかと乗り換えすることにしました。

その時に、明細を紙で発行すると何百円か取られるというのでそれを断ってしまいました。


しかし、ネットにもほぼ疎いうちの両親はWEBで料金確認することも無く。
私もIDだのパスワードだのが実家にあるし、まあ実家に帰った時にでも見ればいいか、と思っておりました。



で、久々に実家に帰ってみると母が「NTTだったころより料金が高い」と口座の引き落としの金額を見て言い出しました。


慌てて私がWEB明細を見てみると。
よくわからない「安心サポート」だのなんだのというオプションが付いている。
見てみるとうちでは全く必要ないオプション群なんですよね。


ネットで調べたところ、最初の3ヶ月はそれがタダで、解約を申し込まないとそれ以降お金が取られるという話。
こんなの付いてること自体も知らなかったっつーの。


解約しないと!とWEBでのオプション変更というページに行ってみましたが…


いくら探しても契約中のオプションの変更ボタンがない!
契約してないオプションの申し込みボタンしかない!


ひでーなー。


くそー、しょうがないから明日朝電話かけて解約しろっていいますけどもー。



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